{"id":39,"date":"2026-06-16T07:46:26","date_gmt":"2026-06-16T07:46:26","guid":{"rendered":"https:\/\/sunpept.com\/agb\/"},"modified":"2026-10-06T15:01:52","modified_gmt":"2026-10-06T13:01:52","slug":"condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sunpept.com\/es\/agb\/","title":{"rendered":"Condiciones generales"},"content":{"rendered":"

Versi\u00f3n: agosto de 2026<\/em><\/p>\n

\u00a7 1 \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n, proveedor<\/h2>\n

Las presentes Condiciones Generales (CG) se aplican a todos los pedidos que consumidores y empresarios (en adelante, “Cliente\u201d) realicen a trav\u00e9s de la tienda online en sunpept.com<\/strong> (en adelante, “SunPept\u201d o “Tienda\u201d) con<\/p>\n

Mokapoko s.r.o.<\/strong>
\nSanderova 1616\/16
\n170 00 Praha 7 \u2013 Hole\u0161ovice
\nRep\u00fablica Checa
\nI\u010cO 19938365
\nTribunal de registro: M\u011bstsk\u00fd soud v Praze, secci\u00f3n C, inscripci\u00f3n 394190
\nCorreo electr\u00f3nico: support@sunpept.com<\/a> \u00b7 Tel\u00e9fono: +420 777 173 380<\/a><\/p>\n

(en adelante, “Vendedor\u201d). No se reconocer\u00e1n condiciones del Cliente contrarias o divergentes de estas CG, salvo que el Vendedor acepte expresamente y por escrito su validez.<\/p>\n

\u00a7 2 Productos ofrecidos: exclusivamente para fines de investigaci\u00f3n (RUO)<\/h2>\n

Todas las sustancias ofrecidas en la tienda est\u00e1n destinadas exclusivamente a fines de investigaci\u00f3n y de laboratorio (For Research Use Only \u2013 RUO)<\/strong> . Estas no<\/em> son medicamentos en el sentido de la AMG o de la Directiva 2001\/83\/CE, ni alimentos, ni complementos alimenticios, ni productos cosm\u00e9ticos. Queda expresamente prohibido su uso en humanos o animales, cualquier uso diagn\u00f3stico, terap\u00e9utico o profil\u00e1ctico, as\u00ed como cualquier otro uso fuera de la investigaci\u00f3n cient\u00edfica.<\/p>\n

Al enviar el pedido, el Cliente confirma que adquiere y utiliza los productos exclusivamente con fines de investigaci\u00f3n (v\u00e9ase el campo obligatorio RUO en el proceso de pago).<\/p>\n

\u00a7 3 Celebraci\u00f3n del contrato<\/h2>\n

La presentaci\u00f3n de los productos en la tienda online no constituye una oferta jur\u00eddicamente vinculante, sino una invitaci\u00f3n no vinculante a realizar un pedido. Al hacer clic en el bot\u00f3n “Realizar pedido con obligaci\u00f3n de pago\u201d, el Cliente presenta una oferta vinculante de compra de los productos incluidos en el carrito. La confirmaci\u00f3n del pedido enviada por correo electr\u00f3nico inmediatamente despu\u00e9s de enviarlo solo documenta la recepci\u00f3n del pedido y todav\u00eda no constituye una aceptaci\u00f3n. El contrato se perfecciona en cuanto el Vendedor confirma la aceptaci\u00f3n mediante una confirmaci\u00f3n de pedido independiente o mediante el env\u00edo de la mercanc\u00eda.<\/p>\n

El Vendedor guarda el texto del contrato. El idioma del contrato es el alem\u00e1n.<\/p>\n

\u00a7 4 Precios, gastos de env\u00edo, pago<\/h2>\n

Todos los precios de la tienda son precios finales en euros. Seg\u00fan la legislaci\u00f3n checa, el Vendedor no est\u00e1 sujeto al IVA (nepl\u00e1tce DPH); por ello no se cobra IVA ni se indica IVA en las facturas. En caso de un futuro registro a efectos del IVA, el n\u00famero de identificaci\u00f3n fiscal a efectos del IVA se indicar\u00e1 en el aviso legal y los precios y la facturaci\u00f3n se adaptar\u00e1n en consecuencia.<\/p>\n

Los gastos de env\u00edo se indican por separado y se muestran en el carrito y en el resumen del pedido antes de finalizarlo. A partir de un valor de pedido de 199,00 \u20ac<\/strong> el env\u00edo dentro de la UE es gratuito.<\/p>\n

La forma de pago ofrecida es el pago por adelantado mediante transferencia bancaria y, si est\u00e1n activadas en el proceso de pago, las dem\u00e1s formas de pago all\u00ed indicadas. En caso de pago por adelantado, el importe de la factura debe transferirse, indicando el n\u00famero de pedido, en un plazo de 7 d\u00edas desde el pedido a la cuenta indicada en la confirmaci\u00f3n del pedido. El env\u00edo se realiza tras la recepci\u00f3n del pago. Si el pago no se recibe en dicho plazo, el Vendedor podr\u00e1 cancelar el pedido.<\/p>\n

\u00a7 5 Entrega, transmisi\u00f3n del riesgo<\/h2>\n

La entrega se realiza a trav\u00e9s del proveedor de env\u00edos Packeta (Z\u00e1silkovna) desde el almac\u00e9n en la Rep\u00fablica Checa a los pa\u00edses de la UE seleccionables en el proceso de pago. El plazo de entrega es por lo general de 24\u201348 horas tras la recepci\u00f3n del pago o tras la confirmaci\u00f3n del pedido (en caso de pago por adelantado, a partir de la recepci\u00f3n del pago).<\/p>\n

Si el Cliente es consumidor, el riesgo de p\u00e9rdida y deterioro fortuitos de la cosa vendida se transmite al Cliente en el momento de la entrega. En el caso de clientes empresarios, el riesgo se transmite ya con la entrega de la mercanc\u00eda al proveedor de env\u00edos.<\/p>\n

\u00a7 6 Reserva de dominio<\/h2>\n

La mercanc\u00eda entregada sigue siendo propiedad del Vendedor hasta el pago completo del precio de compra.<\/p>\n

\u00a7 7 Derecho de desistimiento para consumidores<\/h2>\n

Los consumidores disponen de un derecho de desistimiento de 14 d\u00edas. Encontrar\u00e1s los detalles, las condiciones y el modelo de formulario de desistimiento en nuestra p\u00e1gina de desistimiento<\/a>.<\/p>\n

Exclusi\u00f3n importante:<\/strong> El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protecci\u00f3n de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega (\u00a7 312g apdo. 2 n.\u00ba 3 BGB \/ art. 16, letra e), de la Directiva 2011\/83\/UE sobre los derechos de los consumidores). Todas las sustancias de investigaci\u00f3n del Vendedor se entregan precintadas; al abrir el precinto se extingue el derecho de desistimiento.<\/p>\n

\u00a7 8 Garant\u00eda<\/h2>\n

Se aplican las disposiciones legales en materia de garant\u00eda. El plazo de garant\u00eda es de 24 meses para consumidores y de 12 meses para empresarios a partir de la entrega de la mercanc\u00eda. Los defectos evidentes deben comunicarse sin demora tras la recepci\u00f3n de la mercanc\u00eda. Para la pureza de las sustancias es determinante el Certificate of Analysis (COA) suministrado; la pureza la determina un laboratorio independiente (Janoshik Analytical) mediante HPLC-MS.<\/p>\n

\u00a7 9 Responsabilidad<\/h2>\n

El Vendedor responde de forma ilimitada en caso de dolo y negligencia grave, por da\u00f1os a la vida, la integridad f\u00edsica y la salud, as\u00ed como conforme a la Ley de responsabilidad por productos defectuosos (Produkthaftungsgesetz). En caso de negligencia leve, el Vendedor solo responde por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales), cuyo cumplimiento es indispensable para la correcta ejecuci\u00f3n del contrato y en cuya observancia el Cliente puede confiar habitualmente. En estos casos, la responsabilidad se limita a los da\u00f1os previsibles y t\u00edpicos del contrato.<\/p>\n

Queda excluida, en la medida en que la ley lo permita, la responsabilidad por da\u00f1os derivados de un uso indebido de los productos \u2013 en particular, su uso en personas o animales en contra de la designaci\u00f3n RUO (\u00a7 2).<\/p>\n

\u00a7 10 Protecci\u00f3n de datos<\/h2>\n

El tratamiento de datos personales por parte del Vendedor se rige por la Pol\u00edtica de privacidad<\/a>, que forma parte integrante de estas Condiciones generales.<\/p>\n

\u00a7 11 Resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea, arbitraje de consumo<\/h2>\n

La Comisi\u00f3n Europea ofrece una plataforma de resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea (RLL): https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a>. El Vendedor no est\u00e1 dispuesto ni obligado a participar en procedimientos de resoluci\u00f3n de litigios ante una entidad de arbitraje de consumo.<\/p>\n

\u00a7 12 Legislaci\u00f3n aplicable, fuero competente<\/h2>\n

Todas las relaciones jur\u00eddicas entre las partes se rigen por el Derecho de la Rep\u00fablica Checa, con exclusi\u00f3n de las leyes sobre la compraventa internacional de mercader\u00edas (Convenci\u00f3n de las Naciones Unidas sobre la compraventa internacional de mercader\u00edas\/CISG). En el caso de los consumidores, esta elecci\u00f3n de ley solo se aplica en la medida en que no prive al consumidor de la protecci\u00f3n que le otorgan las disposiciones imperativas del Derecho del Estado en el que tenga su residencia habitual.<\/p>\n

Si el Cliente es comerciante, persona jur\u00eddica de Derecho p\u00fablico o patrimonio especial de Derecho p\u00fablico, el fuero exclusivo para todos los litigios derivados de este contrato es el domicilio social del Vendedor en Praga.<\/p>\n

\u00a7 13 Disposiciones finales<\/h2>\n

Si alguna de las disposiciones de estas Condiciones generales fuera o llegara a ser total o parcialmente ineficaz, ello no afectar\u00e1 a la validez de las restantes disposiciones.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Fassung: August 2026 \u00a7 1 Geltungsbereich, Anbieter Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) gelten f\u00fcr alle Bestellungen, die Verbraucherinnen und Verbraucher sowie Unternehmerinnen und Unternehmer (nachfolgend \u201eKunde“) \u00fcber den Online-Shop unter sunpept.com (nachfolgend \u201eSunPept“ oder \u201eShop“) bei der Mokapoko s.r.o. Sanderova 1616\/16 170 00 Praha 7 \u2013 Hole\u0161ovice Tschechische Republik I\u010cO 19938365 Registergericht: M\u011bstsk\u00fd soud v Praze, […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-39","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sunpept.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/39","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sunpept.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sunpept.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sunpept.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sunpept.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=39"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/sunpept.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/39\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":176,"href":"https:\/\/sunpept.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/39\/revisions\/176"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sunpept.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=39"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}