{"id":122,"date":"2026-06-17T07:47:30","date_gmt":"2026-06-17T07:47:30","guid":{"rendered":"https:\/\/sunpept.com\/datenschutz\/"},"modified":"2026-11-06T13:06:13","modified_gmt":"2026-11-06T12:06:13","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sunpept.com\/fr\/datenschutz\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<p><em>Version : ao\u00fbt 2026<\/em><\/p>\n<h2>1. Responsable du traitement<\/h2>\n<p>Le responsable du traitement au sens du R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD) est :<\/p>\n<p><strong>Mokapoko s.r.o.<\/strong><br \/>\nSanderova 1616\/16<br \/>\n170 00 Praha 7 \u2013 Hole\u0161ovice<br \/>\nR\u00e9publique tch\u00e8que<br \/>\nI\u010cO 19938365<br \/>\nRepr\u00e9sentante l\u00e9gale : g\u00e9rante Helvija Balode<br \/>\nE-mail : <a href=\"mailto:support@sunpept.com\">support@sunpept.com<\/a> \u00b7 T\u00e9l\u00e9phone : <a href=\"tel:+420777173380\">+420 777 173 380<\/a><\/p>\n<p>Nous n\u2019avons pas d\u00e9sign\u00e9 de d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es, car nous n\u2019y sommes pas l\u00e9galement tenus. Pour toute demande relative \u00e0 la protection des donn\u00e9es, vous pouvez nous joindre \u00e0 l\u2019adresse e-mail ci-dessus.<\/p>\n<h2>2. Informations g\u00e9n\u00e9rales sur le traitement des donn\u00e9es<\/h2>\n<p>Nous ne traitons des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que si cela est n\u00e9cessaire pour fournir le site web, ses contenus et ses services, ou dans la mesure o\u00f9 il existe une base juridique au titre de l\u2019art. 6 RGPD.<\/p>\n<p>Les bases juridiques sont notamment :<\/p>\n<ul>\n<li>Art. 6, par. 1, point a), RGPD \u2014 consentement (par ex. pour les cookies marketing)<\/li>\n<li>Art. 6, par. 1, point b), RGPD \u2014 ex\u00e9cution d\u2019un contrat (par ex. traitement des commandes)<\/li>\n<li>Art. 6, par. 1, point c), RGPD \u2014 obligation l\u00e9gale (par ex. obligations de conservation)<\/li>\n<li>Art. 6, par. 1, point f), RGPD \u2014 int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime (par ex. mise \u00e0 disposition s\u00e9curis\u00e9e du site web)<\/li>\n<\/ul>\n<h2>3. H\u00e9bergement &#038; journaux du serveur<\/h2>\n<p>Unsere Website und unsere E-Mail-Postf\u00e4cher werden bei der <strong>1984 ehf.<\/strong> (1984 Hosting), Reykjav\u00edk, Island, gehostet. Island ist Mitglied des Europ\u00e4ischen Wirtschaftsraums (EWR); die DSGVO gilt dort unmittelbar. Beim Aufruf werden technisch bedingt folgende Daten in Server-Logs erfasst:<\/p>\n<ul>\n<li>Adresse IP (tronqu\u00e9e \/ \u00e0 court terme)<\/li>\n<li>Date et heure de l\u2019acc\u00e8s<\/li>\n<li>URL demand\u00e9e, code de statut HTTP, volume de donn\u00e9es transf\u00e9r\u00e9<\/li>\n<li>URL de r\u00e9f\u00e9rence<\/li>\n<li>User-agent (navigateur, syst\u00e8me d\u2019exploitation)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Base juridique : art. 6, par. 1, point f), RGPD (mise \u00e0 disposition, s\u00e9curit\u00e9 et stabilit\u00e9). Suppression : apr\u00e8s 14 jours, sauf si des incidents li\u00e9s \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 exigent une conservation plus longue.<\/p>\n<p>Mit 1984 ehf. besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.<\/p>\n<h2>4. Cookies &amp; gestion du consentement (Complianz)<\/h2>\n<p>Nous utilisons des cookies et des technologies similaires. Les cookies techniquement n\u00e9cessaires (par ex. panier, session, enregistrement du consentement) sont d\u00e9pos\u00e9s sans consentement sur la base de l\u2019art. 6, par. 1, point f), RGPD. Tous les autres cookies \u2013 notamment \u00e0 des fins statistiques et marketing \u2013 ne sont d\u00e9pos\u00e9s qu\u2019apr\u00e8s votre consentement actif (art. 6, par. 1, point a), RGPD).<\/p>\n<p>Pour la gestion du consentement, nous utilisons le plugin <strong>Complianz<\/strong> (Complianz B.V., NL). Complianz enregistre votre choix de consentement dans un cookie local de votre navigateur ainsi que \u2013 \u00e0 des fins de preuve \u2013 sous forme anonymis\u00e9e dans notre base de donn\u00e9es. Vous pouvez \u00e0 tout moment retirer ou modifier votre choix via le lien \u00ab Param\u00e8tres des cookies&#8220; dans le pied de page.<\/p>\n<h2>5. Prise de contact<\/h2>\n<p>Si vous nous contactez par e-mail (<a href=\"mailto:support@sunpept.com\">support@sunpept.com<\/a>) ou via la page de contact, nous traitons vos informations (nom, e-mail, contenu du message) afin de traiter votre demande. Base juridique : art. 6, par. 1, point b), RGPD pour les demandes li\u00e9es \u00e0 un contrat, sinon art. 6, par. 1, point f), RGPD. Conservation jusqu\u2019\u00e0 la r\u00e9solution d\u00e9finitive de la demande, au plus pendant la dur\u00e9e des d\u00e9lais l\u00e9gaux de conservation.<\/p>\n<h2>6. Compte client &amp; traitement des commandes (WooCommerce)<\/h2>\n<p>Pour traiter votre commande, nous traitons les donn\u00e9es suivantes (WooCommerce, Automattic Inc.) : pr\u00e9nom et nom, le cas \u00e9ch\u00e9ant raison sociale, adresses de facturation et de livraison, adresse e-mail, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, contenu de la commande, historique des commandes, adresse IP lors de la finalisation de la commande, heure de la confirmation RUO, donn\u00e9es de paiement (voir point 8).<\/p>\n<p>Base juridique : art. 6, par. 1, point b), RGPD (ex\u00e9cution du contrat) et art. 6, par. 1, point c), RGPD (obligations de conservation en droit fiscal et commercial).<\/p>\n<p>Dur\u00e9e de conservation : au moins 10 ans conform\u00e9ment au droit commercial et fiscal tch\u00e8que et allemand (conservation des factures, \u00a7 147 AO \/ \u00a7 257 HGB \/ cf. \u00a7 35 de la loi tch\u00e8que sur la comptabilit\u00e9).<\/p>\n<h2>7. Confirmation RUO lors du paiement<\/h2>\n<p>Afin de prouver que l\u2019intention de commande est exclusivement li\u00e9e \u00e0 la recherche, nous enregistrons au moment de la commande votre case coch\u00e9e de confirmation ainsi que l\u2019horodatage et l\u2019adresse IP. Base juridique : art. 6, par. 1, point c), RGPD (conformit\u00e9 \u00e0 la d\u00e9limitation HWG\/AMG) et art. 6, par. 1, point f), RGPD (int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 la pr\u00e9vention des abus). Conservation parall\u00e8lement \u00e0 la commande.<\/p>\n<h2>8. Traitement des paiements<\/h2>\n<p>Actuellement, nous proposons exclusivement le <strong>paiement anticip\u00e9 par virement bancaire<\/strong> . Le paiement est effectu\u00e9 via votre propre banque sur notre compte professionnel aupr\u00e8s de \u010cesk\u00e1 spo\u0159itelna, a.s. (Prague). Nous traitons \u00e0 cette occasion votre nom, le montant, le motif du paiement (num\u00e9ro de commande) ainsi que les coordonn\u00e9es bancaires qui nous sont transmises avec le paiement re\u00e7u. Aucune transmission \u00e0 d\u2019autres prestataires de services de paiement n\u2019a lieu. Base juridique : art. 6, par. 1, points b) et c), RGPD.<\/p>\n<h2>9. Prestataire d\u2019exp\u00e9dition (Packeta \/ Z\u00e1silkovna)<\/h2>\n<p>Pour la livraison de votre commande, nous transmettons votre nom, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail et votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone \u00e0 <strong>Z\u00e1silkovna s.r.o.<\/strong> (Packeta), Lihovarsk\u00e1 1060\/12, 190 00 Praha 9, R\u00e9publique tch\u00e8que. Finalit\u00e9 : livraison, y compris les notifications de suivi. Base juridique : art. 6, par. 1, point b), RGPD. <a href=\"https:\/\/www.zasilkovna.cz\/gdpr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Politique de confidentialit\u00e9 de Packeta<\/a>.<\/p>\n<h2>10. Envoi d\u2019e-mails<\/h2>\n<p>Nous envoyons les confirmations de commande, les factures et les autres e-mails de service via le serveur de messagerie de notre prestataire <strong>ALL-INKL.COM \u2013 Neue Medien M\u00fcnnich<\/strong>, Hauptstra\u00dfe 68, 02742 Friedersdorf, Allemagne. Sont trait\u00e9s votre adresse e-mail, votre nom et le contenu du message concern\u00e9. Base juridique : art. 6, par. 1, point b), RGPD.<\/p>\n<h2>11. Invitations \u00e0 laisser un avis (Trustpilot)<\/h2>\n<p>Apr\u00e8s la finalisation de votre commande, vous pouvez recevoir un e-mail de <strong>Trustpilot A\/S<\/strong>, Pilestr\u00e6de 58, 5e \u00e9tage, 1112 Copenhague K, Danemark, vous invitant \u00e0 \u00e9valuer votre achat. \u00c0 cette fin, nous transmettons \u00e0 Trustpilot votre nom, votre adresse e-mail et votre num\u00e9ro de commande. La base juridique est notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 recueillir les retours des clients et \u00e0 pr\u00e9senter des avis ind\u00e9pendants (art. 6, par. 1, point f), RGPD). Vous pouvez vous opposer \u00e0 tout moment \u00e0 cette utilisation \u2013 sans formalit\u00e9 par e-mail \u00e0 <a href=\"mailto:support@sunpept.com\">support@sunpept.com<\/a> ou via le lien de d\u00e9sinscription figurant dans l\u2019invitation \u2013, sans que cela n\u2019entra\u00eene d\u2019autres frais que les co\u00fbts de transmission selon les tarifs de base. <a href=\"https:\/\/legal.trustpilot.com\/for-reviewers\/end-user-privacy-terms\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Politique de confidentialit\u00e9 de Trustpilot<\/a>.<\/p>\n<h2>12. Traduction (TranslatePress)<\/h2>\n<p>Pour le multilinguisme, nous utilisons le plugin <strong>TranslatePress<\/strong> (Cozmoslabs, Roumanie). Il d\u00e9pose des cookies techniquement n\u00e9cessaires pour la s\u00e9lection de la langue. Aucune donn\u00e9e \u00e0 caract\u00e8re personnel n\u2019est transmise \u00e0 des tiers. Base juridique : art. 6, par. 1, point f), RGPD.<\/p>\n<h2>13. Cache serveur (Redis)<\/h2>\n<p>Wir setzen einen Server-seitigen Object-Cache (Redis, lokal auf unserem eigenen Hosting-Server betrieben) ein, um die Ladezeit der Seite zu beschleunigen. Es werden keine personenbezogenen Daten in verwertbarer Form persistiert; der Cache l\u00e4uft ausschlie\u00dflich auf dem Hosting-Server. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.<\/p>\n<h2>14. Vos droits en tant que personne concern\u00e9e<\/h2>\n<p>En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>Droit d\u2019acc\u00e8s (art. 15 RGPD)<\/li>\n<li>Droit de rectification (art. 16 RGPD)<\/li>\n<li>Droit \u00e0 l\u2019effacement (art. 17 RGPD)<\/li>\n<li>Droit \u00e0 la limitation du traitement (art. 18 RGPD)<\/li>\n<li>Droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es (art. 20 RGPD)<\/li>\n<li>Droit d\u2019opposition (art. 21 RGPD)<\/li>\n<li>Retrait d\u2019un consentement donn\u00e9, avec effet pour l\u2019avenir (art. 7, par. 3, RGPD)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour exercer vos droits, un simple message informel suffit, adress\u00e9 \u00e0 <a href=\"mailto:support@sunpept.com\">support@sunpept.com<\/a>.<\/p>\n<h2>15. Droit d\u2019introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de l\u2019autorit\u00e9 de contr\u00f4le<\/h2>\n<p>Vous avez le droit d\u2019introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s d\u2019une autorit\u00e9 de contr\u00f4le de la protection des donn\u00e9es concernant le traitement de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel par nos soins (art. 77 RGPD). L\u2019autorit\u00e9 comp\u00e9tente pour nous est :<\/p>\n<p><strong>\u00da\u0159ad pro ochranu osobn\u00edch \u00fadaj\u016f (\u00daOO\u00da)<\/strong><br \/>\nPplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, R\u00e9publique tch\u00e8que<br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.uoou.cz\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.uoou.cz<\/a><\/p>\n<p>Les consommateurs r\u00e9sidant en Allemagne peuvent \u00e9galement s\u2019adresser \u00e0 l\u2019autorit\u00e9 r\u00e9gionale de protection des donn\u00e9es de leur lieu de r\u00e9sidence ou au <strong>Bundesbeauftragter f\u00fcr den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI, commissaire f\u00e9d\u00e9ral allemand \u00e0 la protection des donn\u00e9es et \u00e0 la libert\u00e9 d\u2019information)<\/strong> .<\/p>\n<h2>16. Transferts de donn\u00e9es vers des pays tiers<\/h2>\n<p>Vos donn\u00e9es ne sont actuellement pas transf\u00e9r\u00e9es vers des pays situ\u00e9s hors de l\u2019EEE. Si cela devait devenir n\u00e9cessaire \u00e0 l\u2019avenir (par ex. en raison de nouveaux services), le transfert n\u2019aurait lieu qu\u2019avec votre consentement ou sur la base de garanties appropri\u00e9es. Dans ces cas, nous nous appuyons sur le EU-U.S. Data Privacy Framework (pour les prestataires certifi\u00e9s) et\/ou sur des clauses contractuelles types au sens de l\u2019art. 46, par. 2, point c), RGPD. Un niveau de protection pleinement \u00e9quivalent \u00e0 celui de l\u2019UE ne peut pas \u00eatre garanti dans tous les pays tiers.<\/p>\n<h2>17. S\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es<\/h2>\n<p>Le site web est int\u00e9gralement chiffr\u00e9 en SSL\/TLS (HTTPS). Le paiement s\u2019effectuant exclusivement par virement bancaire, aucune donn\u00e9e de paiement telle que des donn\u00e9es de carte ou d\u2019acc\u00e8s au compte n\u2019est collect\u00e9e ou enregistr\u00e9e sur notre site web.<\/p>\n<h2>18. Modifications de la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9<\/h2>\n<p>Nous nous r\u00e9servons le droit d\u2019adapter la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 afin qu\u2019elle soit toujours conforme aux exigences l\u00e9gales en vigueur ou afin de refl\u00e9ter des modifications de nos services. La nouvelle politique de confidentialit\u00e9 s\u2019appliquera alors lors de votre prochaine visite.<\/p>\n<p><em>La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 a \u00e9t\u00e9 r\u00e9dig\u00e9e avec soin sur la base des outils actuellement actifs dans la boutique.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Fassung: August 2026 1. Verantwortlicher Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist: Mokapoko s.r.o. Sanderova 1616\/16 170 00 Praha 7 \u2013 Hole\u0161ovice Tschechische Republik I\u010cO 19938365 Vertretungsberechtigt: Gesch\u00e4ftsf\u00fchrerin Helvija Balode E-Mail: support@sunpept.com \u00b7 Telefon: +420 777 173 380 Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten benannt, weil wir gesetzlich hierzu nicht verpflichtet sind. 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